Terms & Conditions
Terms and Conditions of Use
Effective Date: 7.8.2025
Last Updated: 7.8.2025
TERMS OF USE OF THE APPLICATION
1 INTRODUCTORY PROVISIONS
1.1 These terms and conditions (the “Terms and Conditions”) govern, in accordance with the provisions of Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Sb., the Civil Code (the “Civil Code”), the mutual rights and obligations between Triby s.r.o., with its registered seat at Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prague 2, ID No.: 22056491, registered with the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague under file No. C 410304 (the “Provider” or the “Personal Data Controller”), and third parties (the “User”) (hereinafter collectively as the “Parties”) arising in connection with the use of the web platform available at www.triby.app and the mobile application “Triby”.
1.2 These Terms and Conditions constitute a binding agreement between the Provider and the User, regulating their mutual rights and obligations. Unless expressly agreed otherwise in writing between the Parties, or unless any provision of these Terms and Conditions is expressly excluded in writing, these Terms and Conditions shall govern the relationship between the Parties.
1.3 By using the Application, the User enters into an Agreement with the Provider and thereby confirms that they have read, understood, and agreed to be bound by these Terms and Conditions.
2 DEFINITIONS
2.1 “Application” shall mean the mobile and web application “Triby” (www.triby.app), enabling Users to connect and communicate with other Users sharing similar interests at their favourite locations, and to access additional services of the Application to the extent and under the conditions set out in these Terms and Conditions.
2.2 “User” shall mean a natural person who has entered into an agreement for the use of the Application with the Provider.
2.3 “User Account” shall mean a personal account created by the User within the Application.
2.4 “Location” shall mean places logged within the Application, including public or private establishments or points of interest, including Partner Locations.
2.5 “Partner” shall mean a natural or legal person operating an establishment or organizing an event, who has entered into a cooperation agreement with the Provider.
2.6 “Partner Location” shall mean a Location operated by a Partner.
2.7 "System" shall mean a set of software and hardware used to ensure the comprehensive functioning of the Application, which is owned by the Provider or which, at its discretion, is used to operate the Application and ensure its functionality.
2.8 “Agreement” shall mean the agreement for the use of the Application entered into between the Provider and the User.
2.9 “Civil Code” shall refer to Act No. 89/2012 Sb., the Civil Code, as amended.
2.10 “Copyright Act” shall refer to Act No. 121/2000 Sb., on Copyright and Rights Related to Copyright and on the Amendment of Certain Acts, as amended.
3 CONCLUSION OF THE AGREEMENT
3.1 The Agreement is concluded upon the User’s registration or by using the Application. Registration entails the User entering their identification data into the registration form within the user interface of the Application and submitting the form to the Provider. The User’s registration is completed once the Provider confirms it via email sent to the address provided by the User during registration. Upon successful registration in the Application, the User may access the non-public section of the Application and their User Account.
3.2 The User agrees that the Provider may commence the performance under the Agreement immediately upon its conclusion, including prior to the expiration of the statutory withdrawal period. The User consents to the use of means of distance communication for the conclusion of the Agreement. Any costs incurred by the User in connection with the use of such means of communication (e.g., internet connection costs) shall be borne exclusively by the User.
3.3 The User acknowledges that the Provider is not obliged to confirm the User’s registration in the Application (and may reject a User’s registration), particularly with respect to individuals who have previously materially breached the Agreement (including these Terms and Conditions). For this purpose, the Provider may maintain a record of such individuals to the extent strictly necessary (especially their email addresses and usernames).
4 USER ACCOUNT
4.1 In order to use the full functionality of the Application, the User must register by entering the following information into the registration form within the Application:
a) first and last name(s);
b) date of birth;
c) phone number.
4.2 The User may provide additional information in their User Account, in particular:
a) a profile photograph;
b) brief personal information (bio).
4.3 The User acknowledges that, for the purpose of using the Application, the Provider performs identity verification of the User by confirming the User’s phone number and age. Any information relating to the User being verified, as well as the outcome of such verification, is processed automatically by the user identification system. The Provider undertakes to secure such information in a manner that minimizes the risk of data breaches and misuse to the greatest extent possible.
4.4 The User Account will be activated upon confirmation of the User’s registration. Registration is available only to natural persons over the age of fifteen. Persons under the age of 18 may register only with the consent of their legal representative.
4.5 When registering for the Application, the User is obliged to provide accurate and truthful information. The User is also required to update the personal data provided in the User Account whenever any changes occur. The data entered by the User in the User Account shall be deemed accurate by the Provider. Each User may have only one User Account.
4.6 Access to the User Account is secured. The User is obliged to maintain the confidentiality of the access credentials to their User Account and acknowledges that the Provider bears no responsibility for any breach of this obligation by the User.
4.7 The User shall be liable for all activities conducted through their User Account, regardless of whether such activities are performed by the User, a person authorized by the User, or any third party.
4.8 The Provider may, at any time and for any reason, restrict the User’s ability to access or use the User Account or any of its functionalities, particularly in the event that the User breaches their obligations under the Agreement (including these Terms and Conditions). The Provider reserves the right to delete the User Account if the User does not log in for a period exceeding 5 years.
4.9 The User may request the deletion of their User Account at any time by performing the relevant action within the Application. The Provider shall delete the account without undue delay. Unless otherwise stated in these Terms and Conditions, the User shall not be entitled to any claims or compensation in connection with the deletion of their User Account.
5 APPLICATION SERVICES
5.1 Within their User Account, the User may, in particular, manage their personal data, upload, edit, and delete information about themselves, make Check-ins at selected Locations, interact with other Users and Partners, primarily via messages and other forms of engagement, and carry out other actions made available through the Application interface (the “Application Services”).
5.2 The provision of Application Services is not guaranteed. The Provider is not obliged to provide the Application Services and may restrict or discontinue their provision at any time, including with respect to individual Users. Such restriction of services shall apply especially in cases where provision is hindered by technical issues on the part of the User, the Provider, or third parties. In particular, the Provider shall not be obliged to provide Application Services in the event of power outages, data network failures, or other disruptions caused by third parties.
5.3 Use of the Application without prior registration is not permitted. Application Services are available exclusively to registered Users.
6 USE OF THE APPLICATION
6.1 The User is entitled, within the Application, to view individual Locations and related information. The User may also make Check-ins at such Locations, i.e., record their current physical presence at or proximity to a given Location (“Check-in”).
6.2 The User acknowledges that by making a Check-in, selected data from their User Account, specifically, their first and last name, profile photograph, and user bio, will be made accessible to the following entities:
a) other Users of the Application who have also made a Check-in at the same Location; and
b) Partners who operate the Location where the User has made the Check-in, or who operate another Location geographically close to the given Location.
6.3 The User may to interact with other Users of the Application who have also made a Check-in at the same or a nearby Location. Such interaction may include viewing public parts of User profiles, sending messages, and using other available communication features of the Application. All interactions between Users are entirely voluntary.
6.4 The User acknowledges that they may be contacted by the Partners within the Application in connection with the Location where they make a Check-in, or with other Locations geographically nearby.
6.5 The User further acknowledges that Partners may send offers for goods or services to Users in relation to Locations where they have made a Check-in or Locations nearby. The User also acknowledges that, beyond what is expressly stated in these Terms and Conditions, the Provider shall not be liable for the fulfillment of any obligations of third parties, in particular Partners, their offers, or any agreements entered into between the User and a Partner. The Provider does not verify Partner offers, nor the quality of goods or services provided, and does not guarantee the performance of any contracts or other arrangements between the User and third parties, unless expressly provided otherwise in these Terms and Conditions.
6.6 The User may only use the Application in accordance with legal regulations and these Terms and Conditions. The User undertakes, in particular, not to use the Application in a manner contrary to the legitimate interests of the Provider or any third parties, especially other users of the Application.
6.7 The User shall refrain from any activity that could disrupt the regular operation of the Application. In particular, the User shall not send unsolicited commercial communications to other Users (spamming), post unauthorized offers of goods or services, or engage in any conduct that may constitute unlawful activity. This includes, but is not limited to, any acts that meet the elements of unfair competition as defined in Section 2976 of the Civil Code, such as denigration, bribery, breach of trade secrets, or persistent harassment. The User shall act in accordance with principles of decency and morality and comply with all applicable laws of the Czech Republic while using the Application.
6.8 The User shall not upload, share, or otherwise make available via the Application any content (including files, messages, links, or other forms of communication) that violates applicable laws or these Terms and Conditions. In particular, it is prohibited to upload or share:
a) content infringing upon copyrights or other intellectual property rights of third parties (e.g., unauthorized sharing of movies, music, software, photographs, etc.);
b) illegal, offensive, hateful, or discriminatory content, including incitement to violence or hatred toward individuals or groups based on race, gender, religion, sexual orientation, ethnic origin, or other protected characteristics;
c) content that violates privacy rights, such as personal data of third parties shared without their consent (e.g., addresses, phone numbers, national ID numbers, etc.);
d) misleading, deceptive, or fraudulent content, especially with respect to user identity (e.g., impersonating another person);
e) malware, viruses, or other malicious software, or links to such content;
f) any other content that is contrary to generally binding laws or may harm other Users or the Provider.
6.9 The User agrees not to use any software, scripts, codes, or commands in connection with the Application that may disrupt the functionality of the System or are intended to breach or circumvent the security mechanisms implemented by the Provider to ensure proper operation. The User also agrees not to alter the behavior of the System through any software, codes, scripts, or commands; not to decompile the software comprising the System; not to attempt to discover its underlying functionality through reverse engineering; not to replicate the System or any part thereof; and not to obtain any unauthorized commercial advantage related to use of the System for themselves or third parties.
7 ADDITIONAL RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
7.1 The Provider will not be liable under any circumstances for any damage arising from the User’s improper use of the Application, or resulting from the use of the System or the Application in a manner contrary to these Terms and Conditions.
7.2 The User further acknowledges that, beyond the scope of these Terms and Conditions, the Provider bears no responsibility for the fulfillment of any obligations by Partners or other third parties under agreements concluded with the User as a result of the User’s use of the Application.
8 PERSONAL DATA PROTECTION
8.1 The Provider processes the User’s personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (the “GDPR”), Act No. 101/2000 Sb., on the Protection of Personal Data, as well as other applicable laws. Detailed information regarding the processing of the User’s personal data is provided in the Privacy Policy.
9 MEASURES CARRIED OUT BY THE PROVIDER
9.1 The Provider reserves the right to deny access to the Application, either temporarily or permanently, to any User who has violated any provision of the Agreement or these Terms and Conditions, or whose actions harm the good reputation of the Provider or its Partners, or in cases where the Provider has reasonable suspicion that such a User intends to engage in the aforementioned actions.
9.2 The Provider will generally deny access for an indefinite period of time. If access is denied for a definite period of time, the User will be informed of the length of this period by the Provider in an appropriate manner.
9.3 The Provider does not actively monitor content uploaded to the Application by its Users or Partners. However, in accordance with Regulation (EU) 2022/2065 of the European Parliament and of the Council of 19 October 2022 on a Single Market for Digital Services and amending Directive 2000/31/EC (the “DSA Regulation”), the Provider enables Users to report content in the Application that is contrary to these Terms and Conditions or applicable laws.
9.4 Users may report objectionable content directly in the Application via the relevant function available on each User profile in the Application, or by email to the Provider’s address stated in these Terms and Conditions. The report must describe the content, explain why it is objectionable, provide a URL link or another means of precise identification, and include a statement confirming that the person submitting the report is in good faith that the information and claims contained in the report are accurate and complete.
9.5 The Provider shall assess each report and decide on further action within a reasonable time. Where possible, the User shall be informed of the outcome of the report via the Application or via email address, if provided in the report.
10 TERM OF THE AGREEMENT
10.1 The Agreement for the use of the Application is concluded for an indefinite period.
10.2 Unless otherwise provided in these Terms and Conditions, a User who qualifies as a consumer is entitled to withdraw from the Agreement in accordance with Section 1829(1) of the Civil Code within fourteen (14) days of its conclusion (however, the User may cancel their registration at any time). To exercise this right of withdrawal, the User may delete their User Account permanently.
10.3 Either Party may terminate the Agreement at any time, with or without cause. Termination becomes effective upon delivery of notice. The Provider shall then delete the User’s Account without undue delay.
10.4 The User may terminate the Agreement at any time by performing a factual act consisting of pressing the “Delete Account” button in the User Account settings within the Application.
10.5 The Provider is entitled to withdraw from the Agreement if the User materially breaches any provision of the Agreement or these Terms and Conditions, or engages in conduct that significantly damages the reputation of the Provider.
11 OPERATION OF THE APPLICATION
11.1 The Provider performs regular maintenance and updates of the Application and, for this purpose, is entitled to restrict or temporarily suspend its operation. Users shall be informed of such outages by the Provider via the Application.
11.2 The User acknowledges that the operation of the Application may also be limited due to unforeseen technical issues.
11.3 The User acknowledges that the Provider has implemented cybersecurity systems within the Application and related IT systems to prevent security risks. These systems are continuously updated and improved. The User undertakes to provide full cooperation to the Provider in fulfilling its obligations under these Terms and Conditions and the applicable legal regulations concerning the security of the System. This includes, in particular, tolerating short-term unavailability of the System or the Application, providing additional information and documentation, or cooperating in other ways. The Provider shall not be liable for any damage resulting from the User’s breach of obligations under this Clause 11.3 of the Terms and Conditions.
11.4 The User shall not be entitled to any compensation or indemnification for any interruption or limitation of the Application's operation caused by the circumstances mentioned above.
12 INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
12.1 The User acknowledges that the Provider is the holder of proprietary copyright to all components of the Application and the System that constitute copyrighted works and are protected under the Copyright Act. The User is not authorized to modify, alter, reproduce, copy, combine with other copyrighted works, or enable any third party to use the Application or the System or any part thereof, including but not limited to communicating, reselling, lending, or sublicensing them. Any reproduction, distribution, public communication, or other forms of use of any part of the Application or the System beyond ordinary user use, especially including any use in commercial contexts, is only permitted based on a license or other express written authorization granted by the Provider to the specific User.
12.2 Any use of the Application or the System without proper authorization constitutes a violation of the applicable provisions of intellectual property law, as well as other applicable laws of the Czech Republic, and may give rise, inter alia, to the Provider’s or its Partners’ claims for damages, unjust enrichment, or criminal liability, whereby non-negligible unauthorized interference with legally protected rights to a copyrighted work constitutes a criminal offense.
12.3 The User retains full copyright ownership over the content they upload to their User Account or otherwise upload to the Application. By doing so, the User grants the Provider a royalty-free, non-exclusive, territorially unlimited license to use such content solely for the purpose of ensuring the proper functioning of the Application, in particular by displaying and distributing such content to the extent necessary for the provision of the Application Services.
13 OUT-OF-COURT SETTLEMENT OF CONSUMER DISPUTES
13.1 Pursuant to Section 14 of Act No. 634/1992 Sb., on Consumer Protection, the Provider informs the Use acting in the capacity of a consumer about the possibility of resolving disputes out of court that may arise in connection with the exercise of rights and obligations under the Agreement. The Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce) is the competent authority for the out-of-court settlement of consumer disputes between the User and the Provider. The website of this designated entity is: http://www.coi.cz.
13.2 Users who are residents of a country within the European Economic Area may submit a request for out-of-court dispute resolution through the European Consumer Centre in their country of residence. A list of European Consumer Centres is available at: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_en.
13.3 During the pendency of the out-of-court dispute resolution process, any limitation or statutory time periods under the Civil Code shall be suspended and shall not begin to run until one of the parties explicitly refuses to continue the negotiation.
14 FINAL PROVISIONS
14.1 These Terms and Conditions constitute an integral part of the Agreement concluded between the Provider and the User. A photocopy, electronic version in PDF format, or scanned copy of these Terms and Conditions shall be considered equivalent to the original, unless proven otherwise.
14.2 The Provider reserves the right to amend, modify, or supplement these Terms and Conditions at any time. Any such amendment, modification, or supplement shall become effective upon delivery of the full updated version of the Terms and Conditions to the User. If the User does not agree with the amended Terms and Conditions, they have the right to withdraw from the Agreement in writing. The User’s consent shall be deemed given either by clicking on the relevant button indicating agreement with the updated Terms and Conditions, or by continuing to use the Application after the effective date specified by the Provider.
14.3 Legal relations between the Provider and the User not explicitly governed by these Terms and Conditions shall be subject to the applicable laws of the Czech Republic.
14.4 If the use of the Application or the Agreement involves an international element, the Parties agree that their legal relationship shall be governed by Czech law.
14.5 The Provider may assign or transfer its rights and obligations under the Agreement to a third party at any time. The User may not assign or transfer any rights or obligations under the Agreement without the Provider’s prior written consent.
14.6 The Provider and the User agree to resolve all disputes related to, arising from, or concerning the Agreement or these Terms and Conditions primarily through amicable negotiations and mutual agreement. If an amicable resolution is not possible, the dispute shall be resolved by the competent court in the Czech Republic having subject-matter and territorial jurisdiction.
14.7 Each provision of these Terms and Conditions is enforceable independently, and the invalidity and/or unenforceability of any one provision shall not affect the validity and/or enforceability of the remaining provisions, except where the nature, importance, or other circumstances related to such provision clearly indicate that it is not severable from the remaining relevant provisions of these Terms and Conditions.
These Terms and Conditions shall enter into force and become effective on 7. 8. 2025.
Podmínky použití
Podmínky používání služby Triby
Účinnost od: 7.8.2025
Poslední aktualizace: 7.8.2025
PODMÍNKY POUŽITÍ APLIKACE
1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto podmínky („Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi společností Triby s.r.o., se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO: 22056491, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze sp. zn. C 410304, (“Poskytovatel” či “Správce osobních údajů”) a třetími osobami („Uživatel“) (Poskytovatel a Uživatel dále jako „Strany“) vznikající při používání platformy webové stránky www.triby.app a mobilní aplikace Triby.
1.2 Tyto Obchodní podmínky představují smluvní ujednání mezi Poskytovatelem a Uživatelem a upravují jejich vzájemná práva a povinnosti. Pokud není písemně mezi Stranami stanoveno jinak, nebo není písemně platnost některých ustanovení Obchodních podmínek mezi Stranami vyloučena, použijí se pro vzájemný vztah Stran tyto Obchodní podmínky.
1.3 Uživatel užíváním Aplikace uzavírá Smlouvu s Poskytovatelem a vyjadřuje tak svůj souhlas se zněním těchto Obchodních podmínek a je s nimi srozuměn.
2 DEFINICE POJMŮ
2.1 „Aplikací“ se rozumí mobilní a webová aplikace s názvem „Triby“ (www.triby.app), umožňující Uživatelům poznávat se a komunikovat s dalšími Uživateli se stejnými zájmy na jejich oblíbených místech, stejně jako využívat další služby Aplikace v rozsahu a v souladu s podmínkami stanovanými v těchto Obchodních podmínkách.
2.2 „Uživatelem“ se rozumí fyzická osoba, která uzavřela smlouvu o užívání Aplikace s Poskytovatelem.
2.3 „Uživatelským účtem“ se rozumí osobní účet Uživatele vytvořený v rámci Aplikace.
2.4 „Místem“ se rozumí místa evidovaná v Aplikaci, představující veřejné či soukromé podniky či zajímavé lokality, a to včetně Partnerských Míst.
2.5 „Partnerem se rozumí fyzická nebo právnická osoba provozující podnik či pořádající akci, která s Poskytovatelem uzavřela smlouvu o spolupráci.
2.6 „Partnerským Místem“ se rozumí Místo provozované Partnerem.
2.7 „Systémem“ se rozumí soubor software a hardware sloužící k zajištění komplexního fungování Aplikace, který je vlastněný Poskytovatelem, nebo který z jeho vůle slouží k provozování Aplikace a zajištění její funkčnosti.
2.8 „Smlouvou“ se rozumí smlouva o užívání Aplikace uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
2.9 „OZ“ se rozumí zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
2.10 „Autorským zákonem“ se rozumí zák. č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
3 UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Smlouva vzniká na základě registrace Uživatele či používáním Aplikace. Registrace znamená vložení identifikačních údajů Uživatele do registračního formuláře v uživatelském prostředí Aplikace a odeslání formuláře Poskytovateli. Registrace Uživatele je dokončena, jakmile ji Poskytovatel potvrdí na e‑mail Uživatele uvedený při registraci. Na základě registrace provedené v Aplikaci může Uživatel přistupovat do neveřejné části Aplikace a svého Uživatelského účtu.
3.2 Uživatel souhlasí s tím, že Poskytovatel může započít s poskytováním plnění dle Smlouvy neprodleně po jejím uzavření, a to i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavíráním Smlouvy (např. náklady na připojení k internetu) si hradí Uživatel sám.
3.3 Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen registraci Uživatele v Aplikace potvrdit (může odmítnout registraci Uživatele), a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu (včetně Obchodních podmínek). Za tímto účelem povede Poskytovatel v nezbytně nutném rozsahu evidenci takových osob (zejména jejich e-mailových adres a uživatelských jmen).
4 UŽIVATELSKÝ ÚČET
4.1 Pro užívání Aplikace v plném rozsahu se Uživatel musí zaregistrovat zadáním následujících údajů do registračního formuláře v Aplikaci:
a) jména a příjmení;
b) data narození;
c) telefonního čísla.
4.2 Uživatel je oprávněn v rámci svého Uživatelského účtu uvést doplňující údaje, a to zejména:
a) portrétní fotografii;
b) stručné informace o své osobě (tzv. bio).
4.3 Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel provádí pro účely užívání Aplikace Uživatelem ověření totožnosti Uživatele, a to ověřením telefonního čísla a věku Uživatele. Jakékoliv informace o ověřovaném Uživateli a informace o výsledku ověření totožnosti jsou automatizovaně zpracovávány systémem identifikace Uživatelů. Poskytovatel se tímto zavazuje předmětné informace zabezpečit tak, aby bylo co nejvíce minimalizováno riziko jejich úniku a zneužití.
4.4 Uživatelský účet Uživatele bude zprovozněn v návaznosti na potvrzení registrace Uživatele. Registrovat se může fyzická osoba starší 15 let. Osoby mladší 18 let se mohou registrovat pouze se souhlasem svého zákonného zástupce.
4.5 Při registraci do Aplikace je Uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Osobní údaje uvedené v Uživatelském účtu je Uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Uživatelem v Uživatelském účtu jsou Poskytovatelem považovány za správné. Každý Uživatel může mít pouze jeden Uživatelský účet.
4.6 Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Uživatelského účtu a bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany Uživatele.
4.7 Odpovědnost za aktivitu probíhající v rámci Uživatelského účtu nese Uživatel, nehledě na to, zda ji činí sám Uživatel, osoba Uživatelem pověřená či jiná třetí osoba.
4.8 Poskytovatel může kdykoliv z jakéhokoliv důvodu Uživateli znemožnit využívat Uživatelský Účet v rámci Aplikace nebo některé jeho funkcionality, a to zejména v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti ze Smlouvy (včetně těchto Obchodních podmínek). Poskytovatel si vyhrazuje právo Uživatelský účet zrušit, pokud se do něho Uživatel nepřihlásí po dobu delší než 5 let.
4.9 Uživatel je oprávněn kdykoli požádat o zrušení svého Uživatelského Účtu, a to provedením příslušné akce v Aplikaci. Poskytovatel jej zruší bez zbytečného odkladu. Pokud Obchodní podmínky nestanoví jinak, Uživateli v souvislosti se zrušením Uživatelského Účtu nevznikají žádné nároky.
5 SLUŽBY APLIKACE
5.1 V rámci svého Uživatelského účtu může Uživatel zejména provádět správu svých údajů, vkládat, upravovat a odstraňovat informace o své osobě, provést Check-in na vybraných Místech, interagovat s dalšími Uživateli a Partnery zejména formou zpráv a dalších reakcí a provádět další činnosti umožněné rozhraním Aplikace („Služby Aplikace“).
5.2 Poskytování Služeb Aplikace není garantováno. Služby Aplikace nemusí Poskytovatel poskytovat či jejich poskytování může kdykoliv omezit nebo ukončit, a to i jen pro jednotlivé Uživatele. Omezení poskytování Služeb Aplikace bude provedeno zejména v případě, že jejímu poskytování brání potíže na straně Uživatele, Poskytovatele nebo na straně jiných osob. Služby Aplikace tak nemusí Poskytovatel poskytovat zejména v případě, kdy dojde k výpadkům v dodávce elektrické energie, výpadkům datové sítě nebo jiným poruchám způsobeným třetími osobami.
5.3 Užívání Aplikace bez předchozí registrace není umožněno. Služby Aplikace, jež jsou dostupné pouze registrovaným Uživatelům.
6 UŽÍVÁNÍ APLIKACE
6.1 Uživatel je oprávněn v rámci Aplikace zobrazovat jednotlivá Místa a související informace. Dále je oprávněn na těchto Místech provádět tzv. check-in, tj. zaznamenat svou aktuální fyzickou přítomnost či její blízkost vůči danému Místu („Check-in“).
6.2 Uživatel bere na vědomí, že provedením Check-inu se zpřístupní vybrané údaje z jeho Uživatelského účtu, konkrétně křestní jméno a příjmení, profilová fotografie a uživatelské bio následujícím subjektům:
a) ostatním Uživatelům Aplikace, kteří ve stejném Místě provedli Check-in, a
b) Partnerům, kteří jsou provozovateli daného Místa, na němž Uživatel provedl Check-in, nebo provozovateli jiného Místa nacházejícího se v geografické blízkosti tohoto Místa.
6.3 Uživatel je oprávněn interagovat s ostatními uživateli Aplikace, kteří rovněž provedli Check-in na totožném či geograficky blízkém Místě. Interakce může spočívat v nahlížení do veřejných částí uživatelských profilů, zasílání zpráv a využití dalších dostupných komunikačních funkcionalit Aplikace. Veškerá interakce mezi Uživateli je zcela dobrovolná.
6.4 Uživatel bere na vědomí, že může být v rozhraní Aplikace kontaktován Partnery Poskytovatele v souvislosti s Místem, na němž provedl Check-in, případně v souvislosti s jiným Místem, které se nachází v jeho geografické blízkosti.
6.5 Uživatel bere na vědomí, že Partneři mohou uživatelům Aplikace zasílat nabídky zboží či služeb v souvislosti s Místy, kde Uživatel provedl Check-in nebo s Místy v jejich blízkosti. Uživatel bere dále na vědomí, že Poskytovatel není nad rámec těchto Obchodních podmínek odpovědný za jakékoliv plnění závazků třetích stran, zejména Provozovatelů, jejich nabídek a případných smluv uzavíraných Uživatelem s Partnerem. Poskytovatel neprování kontrolu nabídek Partnerů, kvality poskytovaného zboží či služeb a negarantuje splnění smluv či jakýchkoliv jiných dohod mezi třetí osobou a Uživatelem, ledaže je v těchto Obchodních podmínkách uvedeno jinak.
6.6 Uživatel je oprávněn Aplikaci užívat pouze v souladu právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami. Uživatel se zejména zavazuje nevyužívat Aplikaci v rozporu s oprávněnými zájmy Poskytovatele nebo jakýchkoliv třetích osob, zejména pak dalších uživatelů Aplikace.
6.7 Uživatel je povinen zdržet se při užívání Aplikace jakýchkoliv aktivit, jež by narušovaly její běžný chod, zejména pak je povinen zdržet se jakéhokoliv zasílání nevyžádaných obchodních sdělení jiným uživatelům Aplikace (spamming), zveřejňování jakýchkoliv neschválených nabídek zboží či služeb, stejně jako se dopouštět jakéhokoliv jednání, které by mohlo naplňovat znaky protiprávního jednání, zejména kteroukoliv ze skutkových podstat nekalé soutěže dle § 2976 OZ, jako je např. zlehčování, podplácení, porušení obchodního tajemství, či dotěrné obtěžování. Uživatel je povinen při užívání Aplikace ctít zásady slušnosti a dobrých mravů, stejně jako dodržovat veškeré platné právní předpisy České republiky.
6.8 Uživatel nesmí prostřednictvím Aplikace nahrávat, sdílet ani jinak zpřístupňovat žádný obsah (včetně souborů, textových zpráv, odkazů či jiných forem komunikace), který je v rozporu s právními předpisy nebo těmito Obchodními podmínkami. Zejména je zakázáno nahrávat či sdílet:
a) obsah porušující autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích osob (např. neoprávněně sdílené filmy, hudba, software, fotografie apod.);
b) nezákonný, urážlivý, nenávistný nebo diskriminační obsah, včetně podněcování k násilí, nenávisti vůči jednotlivcům či skupinám osob z důvodu rasy, pohlaví, náboženství, sexuální orientace, etnického původu nebo jiných chráněných charakteristik;
c) obsah porušující ochranu soukromí, jako jsou osobní údaje třetích osob sdílené bez jejich souhlasu (např. adresy, telefonní čísla, rodná čísla apod.);
d) obsah, který je zavádějící, klamavý nebo podvodný, zejména v souvislosti s identitou Uživatelů (např. vydávání se za jinou osobu);
e) malware, viry a jiný škodlivý software, nebo odkazy na takový obsah;
f) jakýkoliv jiný obsah, který je v rozporu s obecně závaznými právními předpisy nebo může poškodit ostatní Uživatele či Poskytovatele.
6.9 Uživatel se zavazuje v souvislosti s užíváním Aplikace zdržet se užívání jakéhokoliv software či kódů, skript nebo příkazů, jež by byly způsobilé narušit fungování Systému nebo by měly za cíl porušit nebo obejít zabezpečovací mechanismy Systému implementované Poskytovatelem k zajištění jeho řádného fungování. Uživatel se zavazuje zdržet se jakýchkoliv pokusů měnit chování Systému pomocí jakéhokoliv software či kódů, skript nebo příkazů, dekompilovat software tvořící Systém, či odhalit principy fungování Sytému pomocí reverzního inženýrství, Systém či jeho část replikovat, nebo pro sebe nebo jiného získat jakoukoliv neoprávněnou obchodní výhodu ve vztahu k užívání Systému.
7 DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI STRAN
7.1 Poskytovatel není v žádném případě odpovědný za jakékoliv škody, které vznikly v důsledku nesprávného užívání Aplikace ze strany Uživatele, případně jako důsledek užívání Systému či Aplikace v rozporu s těmito Obchodními podmínkami.
7.2 Uživatel bere dále na vědomí, že Poskytovatel není nad rámec těchto Obchodních podmínek odpovědný za jakékoliv plnění závazků Partnerů a dalších třetích osob z jimi uzavíraných smluv s Uživatelem, k jejichž uzavření došlo na základě využívání Aplikace.
8 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, Zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů dalšími relevantními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů Uživatele jsou uvedeny v těchto Obecných zásadách.
9 OPATŘENÍ PROVÁDĚNÁ POSKYTOVATELEM
9.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo kterémukoliv Uživateli, který porušil jakékoliv ustanovení Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek, nebo který svým jednáním poškozuje dobré jméno Poskytovatele či jeho Partnerů, případně u kterého má Poskytovatel důvodné podezření, že má takový Uživatel v úmyslu svým jednáním ustanovení Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek porušit, odepřít přístup k Aplikaci, a to jak dočasně, tak i trvale.
9.2 Odepření přístupu provádí Poskytovatel zásadně na dobu neurčitou. V případě, že k odepření přístupu dojde na dobu určitou je o délce této doby Uživatel ze strany Poskytovatele informován přiměřeným způsobem.
9.3 Poskytovatel neprovádí aktivní monitoring obsahu, který je do Aplikace nahráván jejími Uživateli nebo Partnery Poskytovatele. V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (nařízení o digitálních službách) („Nařízení DSA“) však umožňuje Uživatelům nahlásit obsah Aplikace, který je v rozporu s těmito Obchodními podmínkami nebo platnými právními předpisy.
9.4 Uživatelé mohou závadný obsah Aplikace nahlásit přímo v Aplikaci prostřednictvím příslušné funkce, která je dostupná u každého profilu uživatele Aplikace, nebo prostřednictvím e-mailu na adresu Poskytovatele uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. V oznámení je třeba popsat, o jaký obsah se jedná, proč je závadný, uvést ULR odkaz nebo jiný způsob jeho jednoznačné identifikace a uvést prohlášení potvrzující, že se osoba podávající oznámení v dobré víře domnívají, že informace a tvrzení obsažené v oznámení jsou přesné a úplné. Poskytovatel zašle Uživateli potvrzení o obdržení oznámení bez zbytečného odkladu, a to prostřednictvím Aplikace, případně na e-mailovou adresu Uživatele, je-li v oznámení uvedena.
9.5 Poskytovatel každé oznámení posoudí a v přiměřené lhůtě rozhodne o dalším postupu. Pokud to bude možné, bude Uživatel informován o výsledku vyřízení oznámení, a to prostřednictvím Aplikace nebo na e-mailovou adresu, je-li v oznámení uvedena.
10 DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY
10.1 Smlouva o užívání Aplikace se uzavírá na dobu neurčitou.
10.2 Ledaže je v těchto Obchodních podmínkách uvedeno jinak, Uživatel, který je spotřebitelem, je v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 OZ oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od jejího uzavření (registrace však může být zrušena kdykoliv). Pro takové odstoupení od Smlouvy může Uživatel využít definitivní zrušení svého Uživatelského účtu.
10.3 Kterákoliv ze Stran může Smlouvu vypovědět z jakéhokoliv důvodu nebo i bez uvedení důvodu. Výpověď je účinná okamžikem doručení. Poskytovatel pak bez zbytečného odkladu zruší Uživatelský účet Uživatele.
10.4 Uživatel může účinnost Smlouvy ukončit kdykoliv faktickým úkonem spočívajícím ve zmáčknutí tlačítka smazat účet v nastavení Uživatelského účtu v Aplikaci.
10.5 Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že Uživatel podstatným způsobem poruší jakékoliv ustanovení Smlouvy nebo těchto Obchodních podmínek, nebo se dopustí jednání, které výrazným způsobem poškozuje dobré jméno Poskytovatele.
11 PROVOZOVÁNÍ APLIKACE
11.1 Poskytovatel provádí pravidelnou údržbu a aktualizace Aplikace a za tímto účelem je oprávněn její provoz omezit, případně na určitou dobu zcela přerušit. Uživatelé jsou Poskytovatelem o takové výluce Aplikace informování prostřednictvím Aplikace.
11.2 Uživatel bere na vědomí, že provoz Aplikace může být dále omezen v důsledku nepředvídatelných problémů technického rázu.
11.3 Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel v rámci Aplikace implementoval systémy k zajištění kybernetické bezpečnosti Systému a souvisejících IT systémů nutné k předcházení bezpečnostních rizik, přičemž tyto systémy neustále aktualizuje a zdokonaluje. Uživatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost s plněním jeho povinností dle těchto Obchodních podmínek a právních předpisů vztahujících se k zajištění bezpečnosti Systému, zejm. strpěním krátkodobé nedostupnosti Systému či Aplikace, poskytnutím dodatečných informací a dokumentace nebo jiným způsobem. Poskytovatel není odpovědný za jakoukoliv škodu vzniklou v důsledku porušení povinností Uživatele dle tohoto odst. 11.3 těchto Obchodních podmínek.
11.4 Za jakékoliv přerušení či omezení provozu Aplikace v důsledku výše uvedeného nepřísluší Uživateli jakákoliv kompenzace či náhrada újmy.
12 PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
12.1 Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel je vykonavatelem majetkových autorských práv k veškerým součástem Aplikace a Systému, které představují autorská díla a jako takové jsou chráněny dle Autorského zákona. Uživatel není oprávněn Aplikaci či Systém či jakoukoli jejich část upravovat, měnit, rozmnožovat, vytvářet kopie, spojovat s jinými autorskými díly či umožnit jakékoli užití třetí osobě jako například, nikoliv výlučně, sdělovat, přeprodávat, půjčovat či udělit jakoukoli podlicenci. Jakékoliv rozmnožování, rozšiřování, sdělování veřejnosti, stejně jako jiné formy užití jakékoli části Aplikace nebo Systému, které nejsou běžným uživatelským užitím Aplikace nebo Systému, zejména pak včetně jakýchkoliv užití v rámci obchodního styku je možné pouze na základě výslovně a písemně udělené licence či jiného oprávnění ze strany Poskytovatele konkrétnímu Uživateli.
12.2 Jakékoliv užití Aplikace či Systému bez příslušného oprávnění znamená porušení příslušných ustanovení zákonů chránících duševní vlastnictví, stejně jako dalších aplikovatelných zákonů České republiky a může vést zejména ke vzniku nároku Poskytovatele či jeho Partnerů na náhradu způsobené újmy, vydání bezdůvodného obohacení, stejně jako trestněprávní odpovědnosti, přičemž nikoli nepatrný neoprávněný zásah do zákonem chráněných práv k autorskému dílu představuje trestný čin.
12.3 Uživatel zůstává výlučným vykonavatelem autorských práv k obsahu, který vloží do svého Uživatelského účtu či jinak nahraje do Aplikace. Uživatel tímto uděluje Poskytovateli bezúplatnou, nevýhradní, územně neomezenou licenci k užití takového obsahu, a to výlučně za účelem zajištění řádného fungování Aplikace, zejména jeho zobrazování a distribuce v rozsahu nezbytném pro poskytování Služeb Aplikace.
13 MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
13.1 Na základě § 14 zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, informuje Poskytovatel Uživatele – spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů, které by mohly v souvislosti s výkonem práv a povinností ze Smluv vzniknout. K mimosoudním řešením spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi Uživatelem a Poskytovatelem je příslušná Česká obchodní inspekce. Internetová stránka tohoto pověřeného subjektu je http://www.coi.cz/.
13.2 Uživatelé, kteří mají trvalé bydliště v některém ze států Evropského Hospodářského Prostoru mohou podat návrh o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra ve státě svého bydliště. Seznam Evropských spotřebitelských center je dostupný na https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-consumers_en.
13.3 Po dobu trvání jednání o mimosoudním urovnání sporu neběží ani nezačnou běžet promlčecí a prekluzivní lhůty podle OZ, dokud jedna ze stran sporu výslovně neodmítne v jednání pokračovat.
14 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Za stejnopis s platností originálu se považuje i fotokopie, elektronická verze ve formátu PDF nebo scan těchto Obchodních podmínek, pokud nebude prokázáno jinak.
14.2 Poskytovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit, upravit nebo doplnit, přičemž každá úprava, doplnění nebo změna je účinná doručením úplného znění Obchodních podmínek Uživateli. V případě, že Uživatel se změnou Obchodních podmínek nesouhlasí, má právo písemně odstoupit od Smlouvy. Za projevení souhlasu ze strany Uživatele se považuje buď kliknutí na příslušné tlačítko vyjadřující souhlas se změnou Obchodních podmínek nebo pokračování v používání Aplikace ze strany Uživatele i po datu určeném Poskytovatelem jako datum účinnosti změny Obchodních podmínek.
14.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem, které nejsou blíže upraveny v těchto Obchodních podmínkách, se řídí obecně závazným právním řádem České republiky.
14.4 Pokud vztah související s užitím Aplikace nebo právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak Strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
14.5 Poskytovatel je oprávněn kdykoli postoupit nebo převést svá práva a povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu. Uživatel není oprávněn postoupit nebo převést práva či povinnosti ze Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
14.6 Poskytovatel a Uživatel se zavazují, že všechny spory související, vyplývající nebo týkající se Smlouvy nebo Obchodních podmínek budou řešit především smírně a vzájemnou dohodou. V případě, že dohoda není možná, spor bude řešit věcně a místně příslušný soud České republiky.
14.7 Jednotlivé ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou vymahatelné nezávisle od sebe a neplatnost a / nebo nedobytnost kteréhokoliv z nich nebude mít žádný vliv na platnost a / nebo vymahatelnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek, s výjimkou případů, kdy je zejména z důvodu důležitosti povahy nebo jiné okolnosti týkající se takového ustanovení těchto Obchodních podmínek zřejmé, že dané ustanovení Obchodních podmínek nemůže být oddělené od ostatních příslušných ustanovení Obchodních podmínek.
Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 7. 8. 2025